Política de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Expertos Seguridad S.A.S., identificada con NIT 800.010.866-6, comprometida con la protección de la información personal de sus clientes, empleados, proveedores, contratistas y visitantes de su sitio web, informa que los datos personales que recopila son tratados conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos en Colombia.

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones.

  • Administrar procesos de selección, contratación y vinculación laboral.

  • Desarrollar actividades comerciales, contractuales y de prestación de servicios de seguridad física, electrónica, canina y tecnológica.

  • Comunicar información sobre servicios, promociones, eventos o novedades de Expertos Seguridad.

  • Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales y tributarias.

  • Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, personal y visitantes.

  • Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.

2. Datos recopilados

Expertos Seguridad podrá recopilar información a través de:

  • Formularios de contacto y de envío de hojas de vida.

  • Canales de atención telefónica, correo electrónico y WhatsApp.

  • Cookies y herramientas analíticas del sitio web.

  • Dispositivos o sistemas electrónicos implementados en la prestación del servicio (como cámaras, drones o software de monitoreo).

3. Derechos del titular de la información

De acuerdo con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Canales de atención

Para ejercer sus derechos o presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@expertoseguridad.com.co
Dirección: Circular 4 # 69-18, Medellín, Antioquia
Teléfonos: (604) 430 1000 – +57 310 215 7151

5. Seguridad de la información

Expertos Seguridad adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Solo el personal autorizado puede acceder a la información bajo estrictos criterios de confidencialidad y seguridad.

6. Vigencia de la política

Esta Política entra en vigencia a partir del 4 de noviembre del 2025 y podrá ser actualizada o modificada en cualquier momento. Toda modificación será publicada en la página web oficial de la empresa:
www.expertoseguridad.com.co